Mobile Auftragserfassung für TopKontor Handwerk

Mit TK Mobil können Kundendienst-Aufträge direkt beim Kunden vor Ort erfasst und abgerechnet werden. Reparaturaufträge können direkt aus TopKontor an den Aussendienstmonteur gesendet werden. Erledigte Aufträge werden automatisch als Rechnung in TopKontor erzeugt. Es entfällt somit die manuelle Rechnungserstellung in TopKontor in der Zentrale.

Durch die automatische Abrechnung vor Ort sparen Sie Zeit bei der Auftragsabwicklung und erhöhen Ihre Liquidität.

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Warum TK Mobil?

Referenzen

Ewert Heizungsbau
"Ich finde TK Mobil "super", wir können gleich vor Ort die Leistungen abrechnen, dies spart uns Zeit und Folgekosten!"
Rudolf Ewert

Udo Eckhardt Heizung | Holzpellets | Solar | Photovoltaik
"Wir haben jederzeit einen Überblick über den Auftragsstatus bei Wartungen und Reparaturen, dadurch entfallen überflüssige Wege des Monteurs in den Betrieb sowie zeitraubende Telefonate." Udo Eckhardt

Münch Solar- und Umwelttechnik
"Mit TK Mobil spare ich sehr viel Zeit, da ich auch neue Reparaturaufträge und Kunden direkt erfassen und später auf Knopfdruck auch direkt abrechnen kann." Andreas Münch

Both Werkskundendienst für Heizungen
"Als Werkskundendienst DeDietrich kann ich einfach und flexibel erhaltene Aufträge vor Ort direkt abrechnen und minimiere somit im erheblichen Maße die Außenstände." Lothar Both

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Wir beraten Sie gerne:
Luxembourg: +352 2666 5158
Deutschland: +49 6874 183403

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Mit TK Mobil wird die Arbeitszeit effektiver genutzt, da überflüssige Wege des Monteurs in den Betrieb und zeitraubende Telefonate reduziert werden. Die doppelte Erfassung von Auftragsdaten und handgeschriebene Montagezettel entfallen, da der Mitarbeiter vor Ort über eine leicht zu bedienende Kundendienstsoftware die Auftragsdaten einsehen und bearbeiten kann.

Lesen Sie den aktuellen Bericht über TK Mobil aus der Fachzeitschrift SBZ hier.

Daten von TopKontor sind jederzeit mobil verfügbar

selektierte Adressen, Artikel und Löhne werden dem Monteur aus TopKontor Handwerk bereitgestellt
(Heizungs-) Anlagen mit Meßwerten werden dem Monteur aus TopKontor Handwerk (Wartung und Service) bereitgestellt
neue, in TopKontor erfasste Reparatur- und Serviceaufträge werden den Monteuren online bereitgestellt

Aufträge können vor Ort bearbeitet werden

der Monteur kann vor Ort neue Reparatur- und Serviceaufträge anlegen
neue Kunden und Anlagen (Heizungsanlagen) können vor Ort erfasst werden
Aufträge können vor Ort bearbeitet werden (Erfassung von Material-, Lohn- und manuellen Positionen)
Bei Serviceaufträgen können Meßwerte zu den Anlagen erfasst werden

Direkte Abrechnung vor Ort

direktes Kassieren beim Kunden vor Ort in bar, per Einzellastschrift, EC oder per Rechnung => Erhöhung der Liquidität
Quittungsdruck auf einen mobilen Bondrucker oder auf A4
Ausdruck als Lieferschein/Montagebericht
automatische Rechnungserzeugung in TopKontor
reduzierte Kosten: weniger Überstunden durch schnellere und einfachere Rechnungslegung; weniger gefahrene Kilometer, da die Auftragszettel nicht mehr aus der Zentrale geholt bzw. dort abgegeben werden müssen

Kommunikation zwischen Büro und Monteur

Senden von Nachrichten zwischen Monteur und Büro (z.B. "Bin losgefahren", "im Stau" oder "beim Großhändler")
Verbesserung der Kommunikation zwischen Monteur und Zentrale: Fehlerquellen und Informationsverluste werden minimiert. Keine Zettelwirtschaft mehr!

Zeiterfassung

Erfassen von Arbeitszeiten nach Mitarbeiter und Tätigkeit (optional zusätzlich Auftrag)
Zentrale Auswertung der Arbeitszeiten im Büro

Für wen ist TK Mobil geeignet?

Heizung / Klima / Sanitär sowie Haustechnik
Elektroinstallationen (Haushaltsgeräte, Antennen, Fernseher etc.)
Kanal und Rohr-Reiniger
Handwerker mit Kundendienst die z. B. Reparaturen und Störfälle abwickeln sowie Wartung & Service durchführen